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        内部控制——闲扯企业组织架构,给职场新人一个视角 !(企业内部控制应用指引第1号——组织架构)

        ID  :内审师修行与实战

        内部控制——闲扯企业组织架构,给职场新人一个视角 !

        豆腐西施的豆腐为什么好卖?豆腐好,服务好 ,口碑好 !

        她都需要干什么活儿 ?买黄豆 、磨豆腐 、叫卖!

        一家企业无论再复杂的经营业务 ,也不过如此,组织架构设置也是围绕着三种功能设计:买、磨  、卖!

        小编是财务出身,曾问过房地产开发高手,房地产开发涉及那么多专业 、那么多部门人人员,又有那么复杂的流程和手续,到底是如何开发的?

        这种问题很大 ,不好回答 !

        但人家就随口回了句:买地 、挖坑、盖房 、卖房,就是这么简单。

        当时以为在糊弄新人 ,现在看来,它本就是如此!

        企业组织架构,很多人认为很神圣,简化起来也就那几样 ,剩下的都是美化与裱糊!

        内部控制——闲扯企业组织架构,给职场新人一个视角!(企业内部控制应用指引第1号——组织架构)

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        一 、买 :人事 、采购、融资

        人事 :为公司弄来人才和劳动力,人才附带着经验、技能和先进管理方式 。

        采购:为公司买来材料、设备 、专利技术,小到一颗螺丝钉,大到土地、房屋。

        融资:为公司弄来现金,用企业的信誉、抵押物 、未来收益抵押贷款。

        这三个业务部门 ,可能份属于不同的管理单元,比如,人事部门属于行政,采购属于成本部门 ,融资属于财务部门 。

        虽然这三个是小部门 ,却是必不可少的入口部门 ,真正有竞争力的企业,必定会重视这三个部门 。

        它就像人吃饭一样 ,病从口入,祸也从口出。

        二、磨 ,加工生产才是企业的业务核心,其他都是配套服务:研发设计 、运营、成本、财务、质量与安全、行政 、审计等等

        1.加工制造,是唯一核心 。它把材料变成了产品,发生了质的变化 。

        在生产制造业 ,它就是工人生产 ;地产行业它就是工地施工 ;投资行业它就是投资回报;红灯屋它就是在床上付出的劳动和氛围营造。

        2.研发设计。虽然科技是第一生产力,但除了最顶端的几家企业外 ,其他企业根本没必要花大力气去搞这些,一般的技术都是可以直接买的。

        3.运营 。很多企业将之定义为核心能力,其实大差不差,谁能比谁管理手段高 ?

        4.成本与财务。仍是配套服务,只要不是太差都可以用 ,很难成为核心竞争力 。

        5.质量与安全 。完全依靠于加工制造部门 ,起到辅助功能 ,监督与指导 。

        内部控制——闲扯企业组织架构,给职场新人一个视角!(企业内部控制应用指引第1号——组织架构)

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        三 、卖:产品、服务  、口碑

        豆腐西施卖的东西,看似一个 ,实则是两个 ,一个是豆腐 ,一个是服务 。

        1.卖豆腐。其品质完全依赖于前两项业务:买和磨。材料好,驴拉磨拉的好 ,磨出来的豆腐就好 。

        卖豆腐的部门就是销售部门 。

        2.卖服务。不要以为你卖的是豆腐就不需要服务了,就像豆腐西施,人家的服务价值已经远远超出了产品本身的使用价值。

        大家可以观察下:社会上能叫出牌子的产品 ,哪个卖的是产品的使用价值?真正成本几何?

        卖服务的部门:客服、品牌、策划 、渠道等部门。

        服务可不仅仅是满足人们对豆腐本身的需要 ,还包括其他需要 :饱眼福、饱虚荣心 、取得安全感等等 。

        就算是纯服务业,如红灯区的小姐姐们,也不能只练好体力,练好床上的活儿就行,还得能满足客户的各类找妈 、找妹、找抽、当皇帝或征服者的心理需求。

        除产品的使用价值,客户的其他需求,都可归类于卖服务 。

        3.口碑 。品质和服务的副产品,口碑好了 ,就成了品牌 !

        四、股东 、老板或董事会 :下蛋最重要

        把企业看成一只鸡,它吃了粮食,拉了屎,长了一身肉 ,就完了吗?肯定不行 !

        最核心的还是下蛋,那下蛋给谁吃?

        主人!

        所以,企业组织架构里面会单独设置一个机构 :股东会 、董事会或总裁办等最高决策机构!

        也会由其延伸出来的一些附属机构 :战略委员会、薪酬委员会、审计委员会、法律顾问等等。

        五、怎么有机联系在一起 ?

        如果豆腐西施的个人作坊发展成了一家企业,她的组织架构是怎样的?

        核心业务:买、做和卖。企业做大时,核心业务的功能不会有太大变化 ,变化最大的反而是一些服务性的职能部门。

        如:

        1.财务部门 。成了她的钱袋子,买和卖都用它 ,将买的业务扩张到外部服务:税收和关系。

        2.行政部门。弄来的人材物和一堆杂事儿都需要有人打理 ,西施自己也需要服务与享受。

        3.研发设计。豆腐怎么做好吃?做成什么形状吸引人?磨盘用什么驴拉的效果好?都是要设计研发 ?

        4.运营管理。一堆管理人员和一套套内部控制措施,其实都是为了运营,之所以单独设立这类部门 ,最大的作用就是计划 、协调和助推。

        5.成本、安全与质量监督。主要功能 :投入更少的原料做出更好的豆腐,防止豆腐变坏 ,防止驴拉磨时生病等等 。

        内部控制——闲扯企业组织架构,给职场新人一个视角!(企业内部控制应用指引第1号——组织架构)

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        六、一个现象:越是核心业务,员工工资越低。

        1.做 :生产加工是价值增值的核心点,但是 ,工人们都是拉磨的驴  ,工资总是最低。

        2.买:入口处的人事、采购和融资,抛开油水不说,待遇也只是比生产工人高一点。

        3.卖:销售,主要靠提成,会卖的很有钱,不会卖的也不咋滴。只会卖产品的肯定不行,会卖服务的 ,有一个算一个都是大佬。

        相对于这几个核心业务,更赚钱的的人反而是服务性的部门:为产品生产服务的各职能部门,如设计研发;为决策层服务的各部门:行政、运营、财务等 ,其薪资待遇或晋升空间一般都大于核心业务部门。

        怪哉乎?

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