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前面我们讲到做绩效提取指标可以从岗位分析表去选取
，但是岗位分析表没有数据员工不认可，所以这篇文章我们重点讲解内报表
。

采用什么方向来实现最有效的数据支持呢？内报表！

什么叫内报表
？内报表和财务报表到底有什么区别

，我们来探讨一下。

首先我们来看一下内报表，我们简称叫内表，还有一个叫财报。

内表和财报是完全不一样的，为啥呢？因为内表它是根据公司实实在在的真实的经营规律经营规则来制定的
，一套内部使用的报表
。

财报是什么
？前面我们讲内表是根据经营规则
，经营准则，以经营为导向的

。

财报是以国家会计准则
、会计规则来进行设定的报表，它的指向是给的税务提供我们企业经营状况的一个表格，并且以这个来进行纳税等等

内表它是为我们管理者提供一个经营的指导，让管理者通过看到内表，发现经营背后的本质和规律
，从而知道哪些地方我们做的不好
，哪些地方我们做的不错
，哪些地方有空间，哪些地方有风险，哪些地方可以挖掘、哪些地方要控制
，数据说话就是数据能够告诉我们的管理者，我们应该如何来改善，如何来运营。

内报表才是绩效考核提供数据的主要源头
，而不是财报
。财报是根据会计准则来进行设定的，而内报它是根据我们经营规则设定的
，经营规则就是非常符合我们每个月
，比如说我们这个月产能多少、产量多少、我们的销售多少
、我们的成本多少、费用多少、它是非常真实的呈现的。

一般财报会做一些处理
，根据公司或对应的一些计算的方法，他会处理一下
，而内报表是不可以处理的，他要真实的反馈我们的结果

。因此真实的反馈员工才会认可这个数据
，才是他劳动成果最好的展现和体现
。

最后给大家分享内报表是怎么来设计的，内报表和财报有很多区别。我来分享内报表的整个设计框架和思维
。

整个内报的设计思维是这样来设定的收入成本，毛利费用还有企业要的收益
，最后一点就是跟财报很大的不一样

，叫数据的厘清
。

它整个框架性的思维有几个重要的单元。

• 有率
  ；
• 有额
  ；
• 有量；

这是三个基本单元
，其实还有什么呢？还有人和效。

财务报表不可能反映的这么充分和完整，而内报表是可以的。因为内报表反映的是整个公司全面绩效的体系，无论是人效、产效
、坪效
、客效等等
，他全部都要反馈出来。

比如我们讲收入
，你有销售额，有产值有产量

。那么你的成本，你有成本额
，还有成本量，还有成本率，还有单位成本。你的毛利，有毛利率
，还有毛利额，同时还可以细分出生产毛利、销售毛利等等。

又比如说讲费用，费用类表的体系跟我们的财报的分类是不太一样的
，费用它首先是功能
，再看用途。我们看看它的功能
，比如说这个是我们的管理费用，有我们的应援费用
、营销费用、研发费用、财务费用
、固定费用、根据这个功能使用，再来确定每个费用使用的一个方向。

比如说管理费用当中

，他是有招待费的。我的运营费用也有招待费，我的营销费用也有招待费，对吧？为什么管理费用的招待费可能是内部招待费，运营费用的招待费可能是招待供应商的。那么营销费用的招待费可能是招待我们的客户的，所以他把每一个费用先按照人工再根据用途来进行分类的
。

每一个费用既有“额”又有“率”
，比如说管理费用率
、营销费用率
？还有人均，比如说工资，工资有工资额、工资费用率、平均工资、平均工资就每个人得到多少工资了。

另外还会看“效”人创绩效，人造绩效，有人创营业额
，人创毛利额等等。再来看看收益，收益里面我们知道就是企业的利润，那利润有额也有率，利润有账面的
，有实际的，有实收等等很多区分。

数据厘清前面提供了一些基础性的数据
，但这些数据有的时候要进行一个转换
，或者进行一个设计和操作
。

比如我们企业要提高人效，刚才讲我们有人创绩效，我们就要分析数据。

还有很多企业有成本
，两个最大的开支
，一个是成本
，一个是工资。

那么成本我们要进行细分，这个成本有不同的各种各样的成本，有人工的，有的制造业会把人工成本放进去
，有材料的成本等等
。

当然有单位成本，单个成本
。那工资里面，刚才讲有工资额，工资费用率

，还有人均的工资。

工资又和人效做比对，叫工资人效比。

同时我们还会看什么呢？看品质
，比如说这边我们过来还有品质，品质又看什么，看损耗
。

损耗会影响我们的成本，还有退货退货率。

客户这个维度有什么

？有退货
，有及时交货，客户的及时交货率，还有客户的一些满意度
。

还有客户的转化率等等。

这些指标在内报表当中是可以进行厘清的，当我全面厘清了整个内表的时候，大家看一下我们的指标有没有出来？

假如我要考核一个生产经理
，我可以选指标了，内报可能直接可以选。比如说我首先会选他的产值，当然我的产值入库产值和出库产值。入库它会决定我的成本大小，出库会决定我的销售额高低
，我选择两个指标或叫销售额加上入库产值
，我就有了。另外我可以选一个成本率或者选单位成本就是每个单位
，当然是我们的单品率比较低的时候，单位成本我还可以选择一个生产毛利作为我的指标。

我有一个叫运营费用，很多制造业可能叫生产费用，我叫运营费用
，选个运营费用率或生产费用率，我要给你选一个人效这个指标，在这个位置人创营业额我们配的人少一些，那么我们效率高一些，人效越高，员工的工资就会更高。企业的盈利能力就会更强

。

好了
，有了这些指标
，我们还看看哪些跟我们的销售部有关系的
。比如说刚才我们看到有这个损耗率、有退货率、有及时交货率，还有一些指标
，比如跟人有关的，有员工流失率。

当我们在这个内表当中，我就能把所有的指标几乎都能挑到
，至少可以挑6-8个指标，百分之八九十的指标都可以在内表当中反映出来的。当我们把指标选完，再根据他岗位价值分析指标体系就完成了
。

大家看到没有？所以我们发现从内报当中选取指标是最快最好最有效，而且直接有数据来支持我们指标的运作
，落地性还有员工的认可度都是最高的
。

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