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        公司管理制度—办公室管理制度之办公室绩效考核办法(公司办公室绩效考核方案)

        办公室绩效考核办法

        一、 为提高工作效率,促进部门工作质量和工作水平的提高 ,增进本部门工作人员的和谐与团结,尽可能确保考核的公平与合理 ,有效对部门内部人员进行考评,根据《公司绩效考核办法》,制定本制度。

        二 、 本考核办法适用对象为办公室(除主任以外)全体工作人员,但部门属于《公司绩效考核办法》一类人员的不参与内部绩效奖金评选,但保留部门内部考核成绩。

        三、 根据办公室工作性质和工作要求 ,办公室绩效考核内容与标准分为四项:德、能 、勤、绩 ;具体所占分数分别为10分、10分、10分、70分,具体分配见附件考核表。

        四 、 本考核标准内容与标准具体解释:

        1、 认同企业文化,爱岗敬业,有团队精神 ,服务意识强;

        2、 认真参加培训,积极学习业务知识或管理技能,工作方式方法灵活 ,善于沟通、讲求技巧;

        3、 不旷工,不迟到,不早退 ,不超假 ,按要求着装、佩戴工牌 ;

        4 、 日常工作认真及时完成 ,职责内工作  、计划外工作 、领导交办任务完成情况。

        五、 本考核分为自评分、互评分 、领导评分 ,所占比例分别为10%、20% 、70% ,各项得分按比例计算,取各项之和为考核最后总得分。

        六、 自评分 、互评分和领导评分中均不包括本规定中“勤”项 ,该部分分数由办公室专人提供依据。

        七 、 德 、能、勤、绩四个评分项中有一项全为零分者不参与绩效奖金评选,当月超出公司规定正常假期3天或无故旷工一天(及以上)者不参与内部绩效奖金评选,但均保留内部绩效考核成绩 。

        八 、 自评和互评应根据客观情况 ,实事求是,如实反映自己和他人实际工作情况,避免感情因素干扰 ,以利于查找不足,提高个人及部门的工作水平和服务水平。

        九、 评分若明显不能反映自己或者他人实际工作情况 、或应付了事,则视为无效 ,除取消本人内部绩效奖金评选资格外 ,并承担相应后果。

        十 、 本考核成绩由办公室专人负责统计整理 ,办公室其他人员轮流参与协助并监督,考核结果经办公室主任签字后生效,并保存备案。

        十一、 根据考核结果,对部门员工进行奖励 、减薪、调离或辞退。

        十二 、 本制度自公布之日实施 。

        公司办公室

        XXXX年XXXX月XXXX日

        附件:

        1、办公室绩效考评评分标准

        2、办公室绩效考核评分表-自评表

        3、办公室绩效考核评分表-互评表

        附件一 :办公室绩效考评评分标准

        内容

        分值

        评分标准

        1

        爱岗敬业,服务意识

        5

        是否敬业 ,遵守各项制度,服务意识

        2

        团结协作 ,配合情况

        5

        部门工作是否主动配合,积极协作

        3

        学习培训 ,技能改进

        5

        参加学习培训、工作是否积极、按时

        4

        讲求方法,善于工作

        5

        工作方法是否科学、灵活,是否能依据个人或部门工作的轻、重、缓、急来安排或配合 ,最终能较好完成工作任务

        (本项专人打分)

        5

        出勤情况,胸牌着装

        5

        迟到 、早退 、不着工装、不佩戴胸牌 ,一次分别扣0.5分,每超假一天扣0.5分 ,扣完为止 ,因工作原因加班没有依照规定调休者,每日加0.5分

        6

        值日值班 ,完成情况

        5

        缺一次或不按规定完成,一次扣0.5分,扣完为止,主动承担者每次奖0.5分

        7

        工作情况总体评价

        70

        日常、计划、临时工作办理及完成情况

        附件二:办公室绩效考核评分表-自评表

        评分项目

        姓名

        德(10分)

        能(10分)

        勤(10分)

        绩70分

        总分

        所占比例

        得分

        1

        2

        3

        4

        5

        6

        7

        5分

        5分

        5分

        5分

        5分

        5分

        70分

        100分

        10%

        附件三:办公室绩效考评评分表-互评表

        评分

        项目

        姓名

        德(10分)

        能(10分)

        勤(10分)

        绩(70分)

        总分

        1

        2

        3

        4

        5

        6

        7

        5分

        5分

        5分

        5分

        5分

        5分

        70分

        100

        XXXX

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