青岛市李沧区振华路街道位于李沧区西南部，面积7.56平方公里
，拆迁未改造地1.9平方公里，常住人口9千余人，党员915人，规上单位26家。辖区面貌相对老旧
，老龄化严重
，产业园区多，园区内小企业
、小作坊多，管理相对困难，为更好的进行社会治理工作，破解治理难题，街道提出创建“网格聚合力，党建促发展”的现代化社会治理模式。

强基础
，提升基层党组织领导力

为进一步提升“党建 治理”融合水平
，振华路街道健全社会治理网格化组织架构，成立街道网格化管理服务中心办公室、社区网格化管理服务工作站

。全面落实党支部建在网格上，社区党委书记担任社区总网格长
，网格党支部书记兼任社会治理网格长，汇聚党员群众力量，发挥党组织、党员在社会治理网格化服务管理中的模范带头作用。

街道将基层党建工作与社会治理工作有机融合，探索以区域化党建推动社会治理工作
，促进人往网格走，事在网格办，工作向网格移
，一网兜起大小事，打通社会治理最后100米，夯实了基层社会治理工作基础。

促创新，提升现代化科技支撑力

振华路街道完善社会治理网格化指挥中心，依托社会治安综合治理平台，摸清辖区信息，将地图标会、实有人口、实有房屋、实有单位等“一标三实”信息汇聚到治理平台，使用平台为民服务，进行远程事件处置指挥、应急处突等
。平台与网格员手机互联，实现网格员的工作时间、位置情况、工作情况远程查看，网格员使用手机App即可进行上下班签到，地图查询、事件上报处置，实现了事件的远程上报、办理


、核实的全闭环管理
。

通过不断增强辖区治安技防水平，目前
，辖区内实现主要进出口的人脸和车辆识别的全覆盖，发挥化解矛盾
、处置纠纷、打击犯罪等方面作用。通过平台大数据的分析

、运用，使辖区服务区域无盲点
，服务对象不遗漏，及时发现并解决了各类矛盾隐患及群众诉求，提高了风险预警防范、突发事件应对能力
，基层社区治理科技水平不断提高
。

抓队伍
，提升工作团队战斗力

振华路街道打造素质相对较高的网格化工作人员队伍，精心选任热心社区工作
、群众认可度
、威信度高、对本网格内情况较为熟悉的网格员17名，其他志愿者100余名
。

同时
，强化网格化日常管理，加强对网格员的业务培训
，不断规范社区的网格员工作流程，实行“首问负责制”
，采取街道
、社区、网格三级联动、分类分层处理问题，对居民反映的诉求和问题进行及时反馈
，并建立跟踪服务机制
，将工作中存在的问题及居民反映比较集中的热点难点问题
，汇总分析并及时提出解决方案
，发挥好网格化工作在基层治理中的作用。

谋发展，提升为民服务原动力

为强化服务合力，振华路街道将原有党建、城管
、应急、综治四套网格
，整合为职能、管辖区域统一的一套网格，实现“一网统筹”
，合理划分社会网格

，制定详细工作流程
，建立“一级受理，三级响应”的运行机制，以街道为管理主线，社区
、网格互相协同
，形成合力
，提高事件办理时效。

服务面纵向到底，横向到边，将服务延伸到辖区各个触角和神经末梢，拓宽信息来源
，畅通任务下达、信息反馈渠道

，推动问题办理和居民服务及时快捷，形成良好的办理闭环，让小事不出居

，大事不出街

，矛盾不上交
。（大众日报客户端记者 张晓帆 报道）