“我们的房子到底能不能办证？”老干部遗孀王林清阿姨如是问


。多年来，经适房项目房产证一直都是老干部遗孀的心头症结
，虽然多次推进房产办证工作，但由于部分军地政策不相通
、住户积极性难调动等原因，房产办证工作一直未取得实质成效，一度停滞不前。为彻底解决老干部房产办证难问题，切实保障老干部及其家属合法权益，焦作干休站启动强力推进房产办证工作
。

追根溯源
，源头排查，摸清房产办证难点所在。通过实地走访、入户调查，该站收集整理了房产办证工作中几个较为突出的矛盾问题：一是部分军地政策不一致
，军地沟通渠道不畅通，例如关于经适房产权分割
、契税减免、维修基金缴纳等诸多问题，军地之间尚存在不小的分歧
；二是老干部子女认为“小产权证”无法上市交易，还要自掏腰包办理房产继承人公证手续费，有的还要补缴房款
，普遍存在消极抵触“躺平”思想；三是部分经适房已被转让出售，现户主担心自己的利益得不到保障排斥办证
，原户主认为房产已和自己无关，怀着多一事不如少一事的态度拒绝办证
；四是部分老干部子女之间就房产继承权归属难以协商一致，家庭矛盾突出，不愿配合办证工作。

凝聚意识，统一思想，厘清房产办证工作思路。在梳理掌握存在的具体矛盾问题后，该站成立了强力推进房产办证工作小组，以上级首长指示为工作遵循
，以老干部的需求为工作方向，以老干部满意

、首长放心为工作目标
，建立“主官领导、主任包户、工作人员分户包办、责任到人”的工作机制，掀起焦作干休站房产办证工作新高潮。一方面请求军分区首长和业务部门领导协调焦作市不动产登记中心、司法和税务等政府部门加大沟通力度
，疏通关键堵点
，协调开通办事流程简化、房屋契税免征、要件容缺办理和维修基金缓缴等绿色通道
；另一方面分兵把口、责任到人，上下齐心、共克难关，以“不破楼兰终不还”的决心
，誓要啃下房产办证攻坚战这块“硬骨头”
。

众志成城，攻坚克难，压实房产办证具体责任

。为提高办证效率，做到既有政策刚度，又有人情温度，站领导统筹全局，高位推动
，结合综合办
、政工办和门诊部实际，成立办证工作专班，下设军地协作
、政策宣讲、台账梳理
、资料审核


、矛盾调解和公证咨询小组
，根据各家庭不同情况，为每名工作人员下达具体任务
，做到办证工作“一户一表一卡一案”。军地协作组负责协调焦作市自然资源和规划局
、司法局、房管局
、税务局

、不动产登记中心
，捋清办证流程，扫清办证障碍，畅通办证渠道；政策宣讲组负责精准掌握每户家庭情况、成员信息
，宣讲当下办证可享受的优惠政策，介绍办证流程并提供法律咨询，累计上门走访200余次；台账梳理组依据走访获取的基本信息，及时梳理台账
，按照“一日一整理，一日一汇总
，一日一汇报，一日一研讨”的原则，连续多天加班到凌晨3点多

，为每户制定切实可行的工作预案
；资料审核组秉持着“走一步看五步”的态度
，预先准备齐23户经适房住户办证资料
，并经多次检查校对

，确保资料信息不错分毫
，7次连夜前往新乡一所加盖公章
，保证第二天准时提交至不动产登记中心办理不动产权证；矛盾调解组针对存在抵触情绪、有家庭纠纷的住户苦口婆心地予以劝导，善解人意地化解矛盾，成功调和了18个家庭的纠葛，不仅推动了房产办证工作进度，还促进了和谐家庭、和谐小区的建设，真正做到一举多得
；公证咨询组邀请焦作市司法局众信公证处上门提供咨询服务6次，集中解答公证流程、所需资料
、公证费用等大家殷切关注的问题，提升了效率。

以点带面
，成果转化，推动房产办证模式延伸

。在省军区和军分区指导帮带下，经全体工作人员共同努力，房产办证工作终于在2022年11月3日取得零的突破，第一本不动产权证书送递王林清阿姨手中时，老阿姨激动落泪地说道
：“房子办证说了这么多年
，始终没有办成，这次居然办成功了，真是帮我们这些老年人办了一件大实事儿”

。老阿姨的肯定，就是全体工作人员最大的动力，我们乘胜追击，省军区下达的23户老干部遗孀办证任务在规定的时间节点如期完成
，完成率100%，房产办证工作圆满收官。

些小吾曹州县吏
，一枝一叶总关情。通过这次房产办证工作，焦作干休站也深刻反省了自身存在的不足
，总结了此次艰难办证工作经验，举一反三出应对急难险重任务的工作思路，在今后的工作中，将持续全心全意为老干部遗孀做好服务，让倾情奉献、关爱至上
、老干部满意的理念在焦作干休站的日常工作中开枝散叶
。（作者：王治军）