房地产批量精装修，因户型的统一，方案几乎是一样的，这样才会效益最大化
，因此每个点的成败都影响巨大
，牵一发而动全身，做法一些规定动作，减少不必要的损失，从管理出效益。

阶段一 实施前管控

管理类别 方案图纸阶段

管理行为动作 精装方案评审

1、关注方案的合理性，可实施性
，可能存在的客户投诉风险以及后期维护成本。

2
、现场工程管理人员参与方案评审，有助于从方案的角度理解图纸设计的目的和效果要求，便于后期施工过程效果的把控

精装方案

管理行为动作 精装施工图联合评审

遵循“全员参与、全过程控制、责任落实到位
、持续改进”的原则

，由设计部牵头组织项目工程团队、合约、报建、营销

、客服部门相关人员参加：

1
、施工的可行性
，必须采取的技术措施
，图纸的错
、漏
、碰、缺，最大程度的消除图纸错误

。

2、是否违反强制性条文规定
。

3、对成本有影响的工程做法
、材料品种型号
、工程标准提出意见，并提出成本控制的建议。

4、对政府报建、面积测绘等方面进行审查
。对图纸是否存在对报建
、验收不利的影响提出意见或建议。

5
、业主关注焦点

图纸评审

管理类别 招投标阶段

管理行为动作 精装工程施工策划

1、确定精装场地布置及交通组织线路
。

2、确定精装材料运输方式
，是否存在垂直运输，多次转运，人工搬运上楼等非常规运输方式。

3、确定精装场地分段移交时间节点及工期预估
。

4、确定是临时水电布置要求。

5、确定图纸中重难点及新技术
，新材料应用技术问题。

6、确定甲供材料是否需要二次加工问题
。

7、确定综合评估、交付评估目标及为达到目标需采取的措施
。

8、确定对施工单位管理要求
、处罚方案
。

9、确定成品保护的标准。

场区策划

管理行为动作 入围面谈及交底

1、合约部确定入围单位后，项目部需根据工程需求向入围单位分别进行项目交底
，并与项目经理和技术负责人进行面谈；

2、重点阐述项目概况、投标单位的施工范围、工期要求

、技术标准
、项目其他特别要求（提前准备PPT介绍资料）；

3、每个入围单位的交底内容必须一致，统一标准
，确保投标单位公平竞争；

管理行为动作 入围工程答辩

1
、项目部完成入围单位面谈和交底后，安排入围单位编制工程施工管理策划，对面谈交底及招标要求进行响应
；

2
、由项目工程经理召集并组织入围单位开展入围工程答辩
，由入围单位针对工程特点
、重难点分析，采取的工程管理措施
、工程施工组织等内容进行宣讲，并对答辩小组提出的问题进行现场回复
；

3
、入围单位针对答辩提出的问题对答辩施工管理策划进行补充修改，提交项目部
，可作为参与投标的工程响应文件。

管理行为动作 标前交底

1、项目场地条件
、现场临时水电情况、周边情况说明、政府文件要求等

2、厂区平面布置要求

3、施工进度要求（关键进度里程碑节点、付款节点等及相关违约处罚条款

4、项目治理管理目标要求及奖罚条款

5、CI策划、安全文明施工要求及违约处罚条款

6、飞检要求

7、成品保护、垃圾清运等相关要求

管理类别 进场准备阶段

管理行为动作 图纸会审及设计交底

1

、项目部组织各专业工程师、监理单位
、施工单位进行图纸会审，形成问题清单，提交设计部

2、参与由设计部组织的施工图设计交底会议
，同时解决图纸会审问题，完成《图纸会审纪要》的签字确认，并发放参与会议的各方

参加单位
：项目部
、工程部、施工单位、监理单位、设计单位。

管理行为动作 施工界面交底

专业承包范围内的工作内容交底，明确施工界面划分

管理行为动作 合同交底

1、对合同范围，合同内容
，变更签证，违约责任，奖惩条款，界限模糊部位等进行交底。

2、合约经理向项目部及施工单位交底

管理行为动作 项目工序穿插梳理

1、项目各专业间工序穿插顺序确定
。

2

、场地转换及移交需要。

3

、找出进度关键路线

管理行为动作 材料选型定板

1、设计单位提供样品
。

2
、采购及施工方参照设计样品提交送样。

3

、设计确认样板

材料定样

管理行为动作 甲供材料申购

根据设计选型清单及施工单位提交甲供材料计划表完成材料下单

管理行为动作 场地移交需求

1、施工单位根据工期截止时间反推场地最迟移交时间提出需求。

2

、场地移交需求提交项目部

管理行为动作 施工总进度计划

1
、施工单位根据场地移交需求时间编制。

2、报项目部审核。

3、应根据现场实际情况编制
，并附带由相应的材料
，人工，机械进场计划

管理行为动作 评估目标及标准交底

1、项目综合评估
、交付评估目标明确及分解。

2、评估标准交底。

3、评估其他项目失分项分析及防范交底

管理行为动作 施工管理交底

应包含工期目标
，质量目标
，施工重难点，管理要求

，技术要求
，甲方向施工单位交底

管理行为动作 发出进场指令

由项目部发出
，作为工期计算起始日期标准依据

阶段二 实施过程管控

管理类别 质量管控

管理行为动作 室内与幕墙、室外交接部位、与电梯交接部位标高及界面交底

1、由项目部组织幕墙单位，电梯单位、园林施工单位
，总包单位
，装饰单位进行交底
。

2、需明确标高，施工界面范围及收口做法

各专业交接面界面交底

管理行为动作 图纸排版
，深化

，固化

1、墙地面瓷砖
、石材铺贴排版，地面与墙面对缝关系

2、针对图纸局部细节做法不明确部位应进行优化和固化

瓷砖

、石材排版深化

管理行为动作 样板施工及评审

工序样板、交付样板

工序样板

交付样板

管理行为动作 停止点检查

1
、中期运营停止点检查
；

2、入伙启动会；

3、工地开放日

管理行为动作 工程实测实量

根据综合评估精装修阶段实测实量操作指引执行

实测实量

管理行为动作 材料举牌验收

卫生间防水蓄水验收

管理行为动作 评估目标及标准交底

加强评估标准熟悉程度

管理类别 进度管控

管理行为动作 场地移交

1
、总包向精装单位移交场地。

2
、移交前双方实测检查，梳理问题
。

3、允许分段移交
，分批次移交
，但移交场地应保证精装施工连续性。

管理行为动作 工序移交

1、已完工工序向下一道工序进行移交。

2、完工工序需做好成品保护
。

3、下道工序完成后反向移交上道工序

管理行为动作 进度计划分解

1、施工总进度计划分解至每一周，明确每周需完成工作量。

2、分解后周计划应有相应的材料，人工计划匹配

管理行为动作 进度计划周回顾总结

1
、组织施工单位针对每周的进度完成情况进行回顾分析。

2、对进度滞后项查找原因进行纠偏。

管理行为动作 进度风险预警

针对项目部无法把控的进度风险及时上报公司，请求帮助和支援

管理行为动作 重大事项上报管理

1、发生重大质量、安全事故；

2
、被政府部门责令停工；

3、群诉事件等；

管理行为动作 工程内业管理

集团、区域、公司等检查资料、过程隐蔽资料、移交资料、工程联系单
、图纸等资料存档

阶段三 完工后管控

管理类别 交付管控

管理行为动作 完工自检及整改

管理行为动作 第三方查验及整改

管理行为动作 交付评估检查及整改

1、按照交付评估标准进行精装专项全面检查，对检查出问题进行全面整改

2、维修例会

管理行为动作 工地开放日

承建商动员会

、会场布置、陪同业主验房

、快修人员准备、问题录入、维修整改

管理行为动作 移交物业管理

项目主体移交，资料
、设备
，管理权等移交

管理行为动作 售后维修保养

业主日常报修问题解决