如果你是toB的业务团队，需要做服务客户的项目管理，一定要试试“明雀”这款神器。

这款工具专门设计了客户协作空间，不仅能做好项目管理
，更能让客户感受到服务的专业度，更愿意与你们合作，一石二鸟。

这是市面上大部分项目管理工具都不具备的
。

普通项目管理工具不能满足toB业务团队的需要

（如果想看明雀的功能，可以直接跳到第二部分）。

1. 乙方的项目管理需要对外面向客户

toB业务要想让客户满意，必须及时的把足量信息传递给客户
，并确保他们可以理解
。一般项目管理工具只能在团队内部整合所有信息，对客户的传递需要项目经理人工点对点传递。

这种方式
：效率极低
、有信息差、体验不好、依赖人工
。

• 需要二次分享
  ， 效率低
  ；
• 信息在传递过程中难免会失真，造成涮坊误会；
• 信息分散
  ，各种通知、链接、文档分布在往返邮件和聊天记录中
  ；
• 依赖人的表达能力
  
  。

专门为甲乙方合作而打造的客户协同工具相当于打破了这层次元壁，为乙方内部项目管理的基础上提供了一个甲方工作台
，使甲方融入项目工作流
。

2. 乙方的项目管理需要更多不同的应用

我们做过一份调研，发现60%的乙方团队，在使用通用项目管理工具之外还会采用3-5个软件完成客户项目的管理，这也会降低团队协作的效率。原因在于，交付项目/客户项目管理需要乙方团队同时处理文件
、任务、流程
、审批
、数据汇总等等工作

，而大多数项目管理软件的核心还是任务流的协作。

更难的是，在工具没有集成的情况下
，乙方不可能主导甲方使用与乙方一样的工具组合，反而要适应甲方。好用的工具应该是集成且可拓展，让所有的文档、任务、审批
、数据汇总集成在一个平台上
，降低甲方的接受门槛，同时提升体验
。

3. 乙方的项目管理模式更加灵活

因为乙方公司承接不同的甲方项目，所以项目和项目之间区别很大
，不能试图用同一套管理范式去管理项目，这也是大多数项目管理软件乙方用起来不顺手的原因
。

功能介绍：更适合对外项目管理的客户协同平台

接下来介绍一下明雀的功能。如果您是乙方团队项目/交付负责人，这些功能一定是您需要的
，当然您也可以将如下标准作为选择其它工具的参考
：

1
、个性化客户门户

客户门户是一个承载内容的界面
，由企业为客户定制并分享给他们访问
。通过客户门户，客户可以了解他们与当前公司的交易情况、跟踪关键进展、请求支持或访问其他信息

。

明雀的客户门户可以共享任务进度
、文档文件等任何内容，更新实时同步，实现更好的内外协同。同时，明雀支持自定义logo、品牌色，向甲方展示专业性的同时
，更好地服务甲方。

自定义客户门户

2、多项目俯瞰视图

一旦团队同时交付10个以上项目，项目的总览能力就显得非常重要。这时需要统一的视图，让团队从整体出发
，了解所有项目近况
，多线并行管理整体节奏
。

明雀帮助乙方团队搭建多项目管理的看板，自定义项目不同状态的管理，并且将项目的数据总结出来
，让管理层可以一目了然公司各个项目的运转情况。

具备项目集管理能力

3、共享的任务管理和自动提醒

区别于传统的任务管理工具
，明雀的任务管理可以添加甲方负责人，让甲方随时查看工作进度、任务变更。重要事项还可以向甲方的微信、短信、邮箱发送通知消息，极大地提高协同效率。

保证敏感信息安全的同时，自动为客户同步任务的最新情况

4、多应用的集合

当你使用协作文档
、网盘、表单
、设计预览等工具来服务甲方时


，甲方未必有耐心一一点开这些工具，更何况还需要把这一大坨链接保存下来。

明雀的集成自定义门户、任务管理、文件管理、文档协作、数据统计等主要功能，满足了甲乙方协作的大部分需求，并可通过拓展第三方链接API，让双方不必在多个应用之间辗转切换
。

自定义门户、任务管理、文件管理、文档协作、数据统计

5、模板化能力

乙方管理的核心其实就是讲不同的业务交付管理方法沉淀下来
，把服务做成产品
，从而可以更快地扩张
，提高项目交付的一致性。

明雀可以帮助乙方团队总结管理方法论，在以后遇到不同的业务类型、客户类型时，能够更快地搭建出交付项目管理的范式。

6
、工时管理

对于咨询类、律所类的客户而言
，工时管理非常重要
。通过工时记录
，企业可以更好地计算出项目的成本
，实时把控交付的利润率
，同时也能通过资源管理视图更好地判断员工工作状态。

7.资源管理

资源管理功能可以帮助企业更好地理解公司内部不同角色的忙闲程度
，从而在项目规划的时候更好地协调资源，分配工作。

8、还有一些我们认为非常好用的功能

• 无容量限制的高速网盘
  
  ：其他网盘的会员可以取消订阅了
• 好用的协作文档：可能你习惯使用其他文档工具
  
  ，没关系，我们可以集成兼容
• 项目内数据看板：这是一个向客户爸爸邀功
  、验收回款的神器
• 支持三种维度查看的任务甘特图：横竖都能看，任务不漏项
• 甲乙方都能管的权限管理
  ：非礼勿视

解决方案：无需从0开始的定制化解决方案

针对不同项目团队，明雀提供了相应的定制服务
，为乙方常见项目和流程提供了一系列适用模板，一切无需从0开始。

1、软件定制团队

• 降低管理成本，让每一位客户满意

明雀的多功能专业服务管理系统能够使软件定制团队更好地管理内部和外部的所有工作，提高客户满意度。

• 助力乙方获取竞争优势

利用明雀强大的多种视图
、客户门户等功能
，轻松管理资源、跟踪计费时间
，让您在竞争中脱颖而出
。

2
、创意设计团队

• 赋予真正的创造力

明雀的创意设计项目管理软件可以设定明确的截止日期
、提供反馈，帮助团队简化流程
，为创造性任务节省时间
。

• 加速您的创作过程

使用明雀的设计管理软件
，简化管理任务的流程与时间
，有利于团队将更多的时间用于创作任务。

3、咨询服务团队

• 一体化咨询项目管理平台

通过all in one的管理平台管理客户，用定制的工作流程和仪表盘一次性跟踪所有项目进展
，并能与客户及时沟通。

• 卓越的咨询管理软件

明雀的咨询项目管理软件拥有您所需的所有功能
，时间管理
、数据洞察、项目可视化
、内容审批
，一应俱全。

4、……

更多解决方案敬请期待
。

最后，希望所有企业都能找到适合自己的项目管理工具
。如果你对我们的产品感兴趣，欢迎访问明雀官网，详细了解更多信息。