鉴鞋的APP能鉴化妆品吗？

文丨王钦

鱼龙混杂的市场催生出了一门新生意——以得物、心心、识货等为代表的化妆品鉴定类APP渐成气候。

一方面
，这类APP组建起规模庞大的鉴别师团队
，甚至制定了相关真伪标准
，其鉴定结果也在一定程度上影响着消费者的决策和购物习惯

；另一方面
，不少线上C店、美妆社区，均有消费者将得物
、心心等app鉴定报告单当做化妆品真伪的唯一标准
，进行大规模分享传播。

这类鉴定APP适用于化妆品吗
？

仅凭包材就能鉴定化妆品真伪？

作为时尚潮男的聚集地，得物APP曾凭借潮牌鞋类产品鉴别火爆一时。近年来
，得物逐渐将鉴定业务拓展到美妆领域，甚至搭建起从美妆产品鉴定到销售的闭环生态链。记者发现，心心
、维鉴、识货等APP鉴定真伪的依据大同小异，均为外包装、瓶身等包材方面的鉴定。以得物提供的鉴定雅诗兰黛小棕瓶页面为例，消费者需从瓶身
、瓶口、吸管、包装盒等角度提供18张鉴别图片，服务费为4元。

不过

，某业内人士告诉记者
，从包材和外观角度鉴定化妆品真伪并不可靠：“且不说‘真瓶假货’，就是同一款小棕瓶在全球的生产厂家也非常多
，比如比利时、英国、美国等等，各地原材料选用不同，其包装和外观也不可能完全一致，这样鉴定化妆品很难说有权威性，其结果更多是给消费者以心理安慰
。”得物在其《鉴别须知》中也指出
，美妆类目部分商品因其特殊性需检测内容物，在线鉴别仅能依据提供的商品图片给出真伪的建议。

这类鉴定的权威性争议由来已久
，APP本身的鉴定资质也存疑。去年4月，“唯品会售卖GUCCI假腰带”事件引起广泛关注。据悉
，唯品会售出的一款GUCCI腰带被得物APP鉴定为假
，其鉴定依据均为外观工艺鉴定。后经法院审理认为

，得物APP等平台的鉴定报告并非由具备相应资质的鉴定机构出具，诉讼人也并没有提交证据证明得物APP具有鉴定资质以及鉴定人员具备鉴定能力，“相关鉴别意见或者鉴定报告缺乏中立性
、客观性、权威性
，不足以证明该款GUCCI腰带为假。”

填充物检测可靠性亦被质疑

正是因为从外观鉴定化妆品真伪并不可靠
，得物旗下美妆鉴定平台心心APP于去年发布了《化妆品鉴别指南》，其中包括对化妆品填充物的专业检测分析
，这也成为心心APP引以为豪的“创新保障”机制

。

以SK-II 神仙水为例，除了涉及包装标签、瓶身刻印

、印刷细节、材质工艺、内部结构等产品外包装的真假鉴别
，心心App的鉴别项还包含荧光反应、红外光谱

、紫外分光、pH值
、固含量等。心心App宣称已搭建起理化分析实验室
，参照《化妆品检验规则》等国家标准规范取样
，对产品内装物进行多项专业检测分析

。

对此，欧诗漫生物股份有限公司功效与感官评价经理马萍表示，即使是对化妆品填充物进行检测，这类APP也无法分辨出产品真假问题，“这类检测项目只能定向检测是否含有荧光剂、成分浓度等是否达标等问题，换句话说，类似检测只能查出产品是否符合相关标准，并不能区分产品真假。”马萍还表示，即使是这类APP能够进行填充物检测
，从消费者角度而言也不具备操作性

：“糖皮质激素检测单价在千元以上

，荧光反应单次检测价格也在数百元，除非混检，成本很难降下来，对消费者而言
，进行类似检测成本十分昂贵，更无法区分真假，不具备可操作性。”

拉芳家化股份有限公司技术副总监赵文忠对此表示认同。此外
，他认为
，对于国际大牌而言，其独家配方、专利成分
、特性物质的检测方法都是保密的
，要有相应的参照物和相关标准，特别是活性物的检测更为困难，这类APP判断大牌化妆品真假更无从谈起。

赵文忠告诉记者
，对于没有核心技术，质量比较一般的普通化妆品，即使是品牌方也很难鉴别，“因为市场很透明，化妆品原料众多
，仿造起来更容易
。”因此
，赵文忠认为，这类app仅从包材、填充物是否达标等角度判断化妆品真假并不靠谱，更像是一个幌子。

正规渠道购买是王道

记者注意到，从包材到填充物，此类APP已形成一套完整的鉴定流程和标准
，甚至已经开始商业变现，在得物APP，其美妆类产品销售已初具规模。记者在得物APP键入“护肤套装”
，累计销量排名前三的分别是AHC

、SK-II
、黛珂三大品牌的套组，付款人数分别达到22万
、11万

、9.6万

。

以SK-II神仙水精华护肤套装为例
，得物APP宣称联手心心APP对美妆产品进行五大类别的检测

，包括外包装、瓶身、外壳、内部、实验检测，得物表示
：“联合鉴别，正品保障
，假一赔三
。”其商业模式为：买家下单、得物全面查验、在确保正品的前提下发货给买家。不过，上述货品并非品牌官方旗舰店销售，得物客服也表示

：“平台商品如果注有品牌专供发货渠道的，是官方授权的旗舰店，其他卖家有个人和企业卖家，但所有商品都是由卖家发到平台
，平台鉴别为全新正品才会为您发出
。”

如上文所述，从包材到填充物，第三方机构的鉴定存在着诸多不确定性
，其权威性也大打折扣
。然而，在不少美妆交流社区
、零售平台评论区，普通消费者已将这类鉴定结果作为化妆品真假的依据
。在拼多多某售卖大牌产品的商家评论区可见
，消费者提供了75张类似鉴定为真的报告，包括SK-II神仙水
、兰蔻粉水
、安耐晒小金瓶等国际大牌产品。这些报告也成为评论区热议的话题。而在小红书键入“心心app”发现
，共有2万 篇笔记内容。

某品牌负责人告诉《化妆品报》，相较于商家对消费者教育，第三方机构打着专业鉴别的大旗
，往往更能够俘获消费者的信任
，“这类平台性质的鉴定APP
，成为了流量的风口，也成为交易的新的聚集地，然而其货源
、鉴定结果往往并不靠谱

。”

某国际大牌代理商负责人告诉记者，大部分国际大牌只保证官方渠道的货源正当性，比如旗舰店
、专柜、官网
，“其它任何非授权渠道的货品都有可能是假货，包括这类鉴定APP
，与其贪便宜买非官方渠道的货品再去鉴定，不如就在官方渠道买个安心。”